Политика доставки

1. Способы доставки

В настоящее время мы предлагаем один основной способ доставки: доставка на дом.

Вашу посылку обработают наши партнеры по логистике. и доставлен прямо по адресу, указанному вами при заказе.

2. Зоны доставки

Мы доставляем по всему миру. Однако обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего географического положения.

3. Сроки доставки

Заказы обычно доставляются в течение от 7 до 12 рабочих дней после отправки. Этот срок является ориентировочным и может меняться в зависимости от местных условий или загруженных периодов (праздники, распродажи и т. д.).

4. Время подготовки заказа

Заказы обычно готовятся в течение 72 часа после подтверждения оплаты. Это время, необходимое для проверки, упаковки и отправки вашего заказа.  Этот срок является ориентировочным и может меняться в зависимости от местных условий или загруженных периодов (праздники, распродажи и т. д.).

5. Стоимость доставки

Мы рады предложить вам бесплатная доставка для всех заказов, без минимальной суммы покупки.

6. Номер отслеживания

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее ваши идентификационный номер в течение периода 3 дня. Этот номер позволит вам отслеживать вашу посылку прямо на нашей странице «Отследить мой заказ».

7. Налоги и таможенные пошлины

Ваша посылка может подлежать налоги на импорт и таможенные пошлины конкретно для страны назначения. Эти расходы являются обязанностью клиента, и мы не можем их предвидеть или покрыть. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с вашей таможней. местный Для получения дополнительной информации о возможных расходах перед заказом. К вашему сведению, наши логистические центры расположены в Азии.

8. Страхование доставки

Мы предлагаем несколько варианты гарантии во время заказа. Вы можете приобрести страховку, чтобы защитить вашу посылку от потери, кражи или повреждения при транспортировке.

9. Возврат

Если вы не удовлетворены своей покупкой, у вас есть возможность верните свой заказ в течение периода 30 дней с даты вашего заказа, чтобы получить возмещение за ваш заказ с помощью вашего платежного средства или кода AVOIR. Чтобы инициировать возврат, воспользуйтесь нашей специальной страницей «Возврат и возврат средств». » на нашем сайте.

Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии, неиспользованные и в оригинальной упаковке.

10. Посылка не получена

В случае возникновения проблем с вашим грузом по истечении 15 дней после размещения заказа (посылка утеряна, посылка не получена), мы приглашаем вас использовать нашу специальную страницу «Возврат и возмещение» на нашем веб-сайте и использовать шаблон «Посылка потеряна». . Наша команда логистики и послепродажного обслуживания изучит ваш запрос и быстро свяжется с вами.

11. Дефектный товар/поврежденная упаковка.

В случае возникновения проблем с вашим грузом по истечении 15 дней после размещения заказа (дефектный товар, поврежденная упаковка), мы приглашаем вас использовать нашу специальную страницу «Возврат и возмещение» на нашем веб-сайте и указать причину «Дефектный товар/поврежденная упаковка». упаковка". Наша команда логистики и послепродажного обслуживания изучит ваш запрос и быстро свяжется с вами.

 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно нашей политики доставки, посетите раздел часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами через чат.

 

Мы считаем, что вы согласны, прочитали и приняли нашу политику возврата средств, установив флажок «Я согласен с условиями и положениями» при заказе.