送货

1. 运送方式

我们提供送货上门服务。一旦您的订单得到验证,它将被委托给我们的物流合作伙伴,并直接运送到您购买时提供的地址。

2. 送货范围

我们提供国际服务。但是,交货时间可能会根据您的地理位置而有所不同。

3. 交货时间

订单通常在发货后 7 至 12 个工作日内送达。此交货时间仅供参考,可能会根据当地条件或高需求时期(例如假期或销售)而有所不同。

4. 订单准备时间

付款验证后,每个订单大约需要 72 小时来处理。该时间范围包括检查、包装和运输。在繁忙时期也可能会有所不同。

5. 运费

所有订单均免费送货,没有最低购买量要求。

6. 订单追踪

您的订单发货后,我们将在 3 天内向您发送一封包含跟踪号码的确认电子邮件。通过此号码,您可以通过我们的“跟踪我的订单”页面跟踪包裹的进度。

7. 税收和关税

根据目的地国家/地区的不同,您的包裹可能需要缴纳进口税和关税。这些费用由客户负责。我们建议您咨询您所在国家/地区的海关办公室以了解更多详情。我们的物流中心位于亚洲。

8. 运输保险

订购时,我们提供多种保险选项,以保护您的包裹在运输过程中免遭丢失、被盗或损坏。

9. 退货

如果您对所购商品不满意,您可以在购买之日起 30 天内退回订单,以获得退款或积分。物品必须保持原始状态和包装,未使用过。退货程序可以在我们的“退货和退款”页面启动。

10. 包裹未收到

如果包裹丢失或在下单后 15 天后仍未收到,请使用我们的“退货和退款”页面,选择原因“丢失包裹”。我们的物流和售后团队将尽快审核您的请求。

11. 产品有缺陷或包装损坏

如果您收到损坏的包裹或有缺陷的产品,请转到我们的“退货和退款”页面并选择原因“有缺陷的产品/损坏的包裹”。我们的售后服务将尽快处理您的请求。

 

有关我们的送货政策的任何其他问题,您可以查阅我们的常见问题解答或通过在线聊天联系我们的客户服务。

 

下订单后,您选中“我同意条款和条件”框,即表示您接受我们的送货政策。