Polityka dostaw
1. Metody wysyłki
Obecnie oferujemy jedną podstawową metodę dostawy: dostawa do domu.
Twoją przesyłką zajmą się nasi partnerzy logistyczni i dostarczone bezpośrednio pod adres wskazany podczas składania zamówienia.
2. Obszary dostaw
Dostarczamy na całym świecie. Należy jednak pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej.
3. Terminy dostaw
Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 7 do 12 dni roboczych po wysyłce. Termin ten ma charakter orientacyjny i może się różnić w zależności od warunków lokalnych lub okresów wzmożonego ruchu (wakacje, wyprzedaże itp.).
4. Czas przygotowania zamówienia
Zamówienia są z reguły przygotowywane w ciągu 72 godziny po zatwierdzeniu płatności. To czas potrzebny na sprawdzenie, spakowanie i wysłanie zamówienia.
5. Koszty wysyłki
Chętnie Ci to zaoferujemy darmowa dostawa na wszystkie zamówienia, bez minimalnej kwoty zakupu.
6. Numer śledzenia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą Twoje dane numer śledzenia w okresie 3 dni. Numer ten umożliwi Ci śledzenie przesyłki bezpośrednio na naszej stronie „Śledź moje zamówienie”.
7. Podatki i cła
Twój pakiet może podlegać podatki importowe I cła specyficzne dla kraju przeznaczenia. Koszty te leżą po stronie klienta i nie możemy ich przewidzieć ani pokryć. Zalecamy skonsultowanie się ze swoimi zwyczajami lokalny aby uzyskać więcej informacji na temat możliwych opłat przed złożeniem zamówienia. Dla Twojej informacji, nasze centra logistyczne znajdują się w Azji.
8. Ubezpieczenie przesyłki
Oferujemy kilka opcje ubezpieczenia w momencie składania zamówienia. Możesz wykupić ubezpieczenie, aby zabezpieczyć przesyłkę przed utratą, kradzieżą lub uszkodzeniem w transporcie.
9. Zwroty
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, masz taką możliwość zwróć swoje zamówienie w okresie 30 dni od daty złożenia zamówienia w celu uzyskania zwrotu kosztów zamówienia za pośrednictwem środków płatniczych lub kodu AVOIR. Aby zainicjować zwrot, skorzystaj z naszej dedykowanej strony „Zwrot i zwrot pieniędzy”. » na naszej stronie internetowej.
Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
10. Przesyłka nie dotarła
W przypadku problemów z przesyłką powyżej 15 dni od złożenia zamówienia (zagubiona paczka, paczka nieodebrana) zapraszamy do skorzystania z dedykowanej strony „Zwrot i zwrot pieniędzy” na naszej stronie oraz skorzystania ze wzoru „Zagubiona paczka” . Nasz zespół ds. logistyki i obsługi posprzedażnej przeanalizuje Twoją prośbę i szybko się z Tobą skontaktuje.
11. Wadliwy produkt/uszkodzone opakowanie
W przypadku problemów z przesyłką dłuższych niż 15 dni od złożenia zamówienia (wadliwy produkt, uszkodzona paczka), zapraszamy do skorzystania z naszej dedykowanej strony „Zwrot i zwrot pieniędzy” na naszej stronie internetowej i podania przyczyny „Wadliwy produkt/uszkodzony pakiet". Nasz zespół ds. logistyki i obsługi posprzedażnej przeanalizuje Twoją prośbę i szybko się z Tobą skontaktuje.
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących naszych zasad dostaw, odwiedź sekcję FAQ lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo.
Uważamy, że zgadzasz się oraz przeczytałeś i zaakceptowałeś nasze zasady zwrotów, zaznaczając pole „Zgadzam się z warunkami” podczas składania zamówienia.
